Voltar para a home
Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais e Conta
Procedimento para remoção definitiva da sua conta e dos dados pessoais tratados pelo Match Público.
Última atualização: 09 de setembro de 2026
1.Antes de começar
A exclusão é definitiva e remove seu perfil, histórico de conexões, demandas e propostas associadas. Dados que a legislação obrigue a reter (como registros de acesso, pelo prazo do Marco Civil da Internet) serão mantidos de forma isolada e apenas pelo período legal.
O prazo de conclusão é de até 15 dias corridos, contados da confirmação da identidade do titular.
2.Passo a passo — cadastro por e-mail e senha
- Acesse a plataforma com seu e-mail e senha.
- Abra Configurações da conta → Privacidade.
- Selecione Excluir minha conta e meus dados e confirme com a senha.
- Confirme o link enviado ao seu e-mail cadastrado. Sem essa confirmação, a solicitação não é processada.
3.Passo a passo — login via Meta/Facebook
- No Facebook, abra Configurações e Privacidade → Configurações → Aplicativos e Sites.
- Localize Match Público na lista e clique em Remover. Isso encerra o compartilhamento de dados entre o Facebook e a plataforma.
- Em seguida, envie o formulário abaixo (ou um e-mail para o canal indicado) informando o mesmo endereço de e-mail vinculado ao perfil Meta, para que apaguemos os dados armazenados em nossos servidores.
- Responderemos com a confirmação da exclusão e a relação dos dados eventualmente retidos por obrigação legal.
4.Formulário de solicitação
5.Canal direto com o Encarregado (DPO)
Você também pode solicitar a exclusão diretamente por e-mail, informando nome completo, e-mail cadastrado e a forma de login utilizada:
privacidade@matchpublico.com.br